En entrevista exclusiva Grace compartió su pasión por el estilismo, su compromiso profesional y su labor social
Por Em Alatriste
Grace Guzmán, directora artística de Studio Essence, tuvo la amabilidad de concederme una entrevista en la cual habló de su trayectoria y compromiso profesional con quienes le confían su cabello e imagen personal (me incluye a mi). Grace en este momento, es la mejor estilista en México: sus conocimientos, sensibilidad y pasión lo demuestran. A continuación te comparto nuestra charla.
Tu trayectoria como estilista es muy importante. Tengo entendido que estudiaste en el extranjero.
Así es, estudié en París, Estados Unidos, España, incluso trabajé un tiempo en Barcelona. Aquí en México he colaborado en revistas como Quién, Actual, Caras, Hola!, asimismo he colaborado con muchos diseñadores.
Colaboré hace 25 años con Mafud quien era el único que viajaba a París para mostrar la variedad del diseño típico mexicano.
Dentro de tu labor como estilista profesional mucha gente famosa e importante te ha confiado su cabello e imagen personal. Confían en tu excelente trabajo
Yo empecé a muy temprana edad, mi tío José era estilista, él atendía a personalidades como José José y Anel, yo trabajaba con él y cuando falleció heredé mucha de su clientela.
Personalidades como Raquel Bessudo, Lolita Ayala,Verónica Castro, Rosita Quintana, Manoela Torres, Anahí, Ana María Lomelí así como importantes empresarios y políticos han depositado su confianza en mí.
Yo arreglé a la hija de Susana Palazuelos, de nombre Karlita Albarrán, cuando se casó con Ricardo Albarrán.
Cuéntame, según tu experiencia en el extranjero, ¿Qué ciudad está más a la vanguardia en estilismo?
Italia y Barcelona me gustaron incluso más que París por el diseño que tienen en las estéticas y el cuidado del cabello. Estados Unidos, donde también estudié maquillaje no es, a mi juicio, tan original, “para mí quien marca la tendencia actualmente es Italia.”
Los estilistas italianos, y los alemanes también, son muy meticulosos con los productos que emplean en su trabajo. El control de calidad de los laboratorios que tienen en Milán, por ejemplo, es impresionante.
Si tú vas a Brasil o Estados Unidos ese control de calidad es muy diferente. A veces traen productos aquí que en Estados Unidos no se pueden vender. En Italia existe un control con los niveles de peróxido para no dañar el cabello, en cambio en Estados Unidos hay productos que no regulan esto.
Por eso es que a mí me gusta Italia…. Milán, Barcelona, por su cuidado en la calidad de los productos para el cabello.
¿Por qué crees que los estilistas cometen tantos errores con sus clientes? ¿Es una falta de comunicación o de conocimiento?
Es definitivamente una falta de conocimiento. Por lo anterior es muy importante que el gremio, sobre todo los jóvenes, aprovechen la oportunidad de tomar cursos con estilistas profesionales ya sea aquí o en el extranjero.
Existe la creencia generalizada de que cualquiera que tome un cepillo y conozca algún estilo para cortar el cabello se considere a sí mismo un gran estilista. Muchos se estancan y desconocen sus verdaderas capacidades. Eso contribuye a la proliferación de salones de belleza sin compromiso ni profesionalismo por parte de quienes los administran y trabajan en ellos.
En este sentido el compromiso de las marcas por ofrecer cursos de capacitación es muy importante. Aquí, por ejemplo, los chavos se van a tomar cursos por lo menos una vez cada tres meses.
El personal de Studio Essence sabe detectar que es lo que te conviene de acuerdo a tu tono de piel y de cara de acuerdo a las tendencias. Un experto sabe lo que le queda bien a cada cliente.
Aquí se respeta el estilo de cada quién, se estudia que es lo que quiere proyectar con su imagen personal y trabajamos sobre esa base. El estilo puede ser formal, informal, atrevido o discreto, debemos ser capaces de hacer propuestas que agraden al cliente cuando este no está seguro de lo que quiere hacerse.
¿Entonces tu trabajo va acompañado también de una asesoría?
Es complejo pero si, debemos ser muy cuidadosos porque si el cliente trae un problema laboral o sentimental no podemos nosotros dañar su autoestima con un corte o algo que no sea lo que quiere o necesita.
Nosotros antes platicamos con nuestros clientes. Todos aquí hemos tomado cursos de manejo emocional y atención al cliente.
Esa calidez es muy importante, es como llegar con un amigo experto que te dice lo mejor para ti.
Eso nos ha ganado la confianza de muchos clientes quienes se sienten como en casa, algunos desayunan aquí como si fuéramos viejos amigos e incluso han llegado a comentar que venir aquí es mejor opción que ir al psicólogo pues mientras nosotros trabajamos se sienten con la confianza de contar situaciones particulares en completa confianza.
La ética es muy importante en un negocio como este que privilegia el prestigio del mismo por encima de hacer dinero.
Es, cierto. Cuando un cliente pide algo que nosotros sabemos que su cabello no va a aguantar o lo va a debilitar debemos hacérselo saber, no sólo hacerlo para cobrar un servicio. Existe una responsiva que los clientes firman cuando algún tratamiento puede dañar su cabello, y el cliente insiste en realizarlo.
Háblame de la labor social que realizas
Nosotros pertenecemos a una asociación llamada Grupo Ciudadano de Cuajimalpa, a su vez pertenece a la CANACO. El grupo brinda apoyo a microempresarios quienes quieren iniciar su negocio. Se les ayuda con 25 mil pesos y conservar el equipo proporcionado durante un año, si lo consiguen pueden conservarlo y ese dinero se va a fondo perdido, es una ayuda gubernamental. Nosotros ayudamos a dar seguimiento a dicho programa.
Por otra parte, en la Ibero se les dan clases a chavos que tienen deseos de aprender un oficio, existe un patronato que cumplirá próximamente 30 años. Nosotros damos cursos y ofrecemos bolsa de trabajo a los jóvenes de dicho patronato.
Nota. Em Alatriste:
Querid@ Lector@, este verano no pude tomar vacaciones, pero me sentí tan consentida en Essence Studio, que fue el mejor método anti stress y cansancio gracias a sus: masajes, pedicure, manicure, tratamientos capilares, y sobre todo el tener la tranquilidad de que mi cabello está en las manos de expertos (su prestigio va de por medio). Aquí no hay dramas… Sales feliz y segura para conquistar el mundo, y eso es lo que deseo para ti.
Besitos!
Plaza Pabellón Bosques
Prolongación Bosques de Reforma 1803 Colonia Lomas de Vista Hermosa, Cuajimalpa C.P. 05100, Ciudad de México, D.F.
Phone: 21.67.52.96 y 21.67.50.31
E-mail: bosques@studioessence.com.mx
Plaza Esmeralda
Av.. Jorge Jiménez Cantú S/N, Local 1 y 2, Nivel 3 Colonia Rancho Viejo, C.P. 52930, Atizapán de Zaragoza, Edo de México
Phone: 53.08.57.93 y 53.08.57.94
E-mail: contacto@studioessence.com.mx
No hay comentarios.:
Publicar un comentario